Términos y condiciones de uso

Bienvenida/o a dolornocioplastico.com, página operada por Wellness Psicologia LLC. Al utilizar nuestros servicios de terapia online, aceptas cumplir con los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leer detenidamente estos términos antes de acceder o utilizar nuestros servicios. Si no estás de acuerdo con alguna de las disposiciones de estos términos, por favor no utilices nuestros servicios.

1. Servicios ofrecidos
Wellness Psicología LLC ofrece servicios de terapia psicológica online. Las sesiones son conducidas exclusivamente por profesionales capacitados en psicología y son proporcionadas a través de una plataforma segura y especializada para la psicología. El pago debe realizarse previo a la sesión.

2. Elegibilidad para los servicios
2.1 Mayoría de edad: Para utilizar nuestros servicios, debes ser mayor de edad en tu país de residencia. No ofrecemos servicios a menores de 18 años.
2.2 Restricciones geográficas: Nuestros servicios están disponibles para personas de cualquier ubicación geográfica, siempre que sean mayores de edad.

3. Modalidad de las sesiones
3.1 Las sesiones se llevan a cabo completamente en línea a través de una plataforma segura y especializada para la psicología. No es necesario instalar ningún software. Los usuarios recibirán un enlace único para cada sesión, que podrán abrir en un navegador web desde cualquier dispositivo, como PC, Mac, tablet o smartphone.
3.2 Grabaciones: No se permite la grabación de las sesiones por parte del usuario. En algunos casos, el terapeuta podrá grabar en audio ciertos ejercicios o meditaciones, pero estos archivos solo contendrán la voz del terapeuta y no se grabará la voz del paciente.

4. Precios y pagos
4.1 El costo por sesión de terapia individual de una hora es de 70 euros. El pago debe realizarse antes de la sesión.
4.2 Cancelaciones: Si la cancelación ocurre con más de 24 horas de antelación a la cita, se reembolsará el importe completo de la sesión. Si la cancelación ocurre dentro de las 24 horas previas a la sesión, no se realizará reembolso.

5. Derivación a otros profesionales

5.1 Condiciones de derivación: En caso de que recibamos una alta demanda de solicitudes, el sitio web se reserva el derecho de derivar a los pacientes a otros profesionales que trabajen con el mismo enfoque terapéutico. Esta derivación será realizada sin divulgar los acuerdos económicos entre el sitio web y el profesional derivado.
5.2 Proceso de derivación: El paciente será informado de la derivación a otro terapeuta, quien asumirá el tratamiento a partir de ese momento. El paciente recibirá los detalles para contactar con el nuevo profesional y se gestionará el tratamiento directamente entre el paciente y el terapeuta derivado.
5.3 Responsabilidad sobre honorarios: Los honorarios y las condiciones económicas entre el paciente y el terapeuta derivado serán gestionados directamente entre ambas partes. El sitio web no se hará responsable de los acuerdos financieros entre el paciente y el profesional derivado.

6. Confidencialidad y tratamiento de datos
6.1 Para información detallada sobre cómo procesamos y protegemos tus datos personales, por favor revisa nuestra Política de Privacidad. Nos comprometemos a garantizar la confidencialidad de tu información personal y a cumplir con las leyes de privacidad aplicables.
6.2 No almacenamos registros de las sesiones. Solo conservamos notas relacionadas con tu progreso, tratamientos y otros datos necesarios para ofrecer el servicio de forma eficaz. Estas notas están almacenadas de forma segura y se mantienen desasociadas de tus datos personales identificativos.

7. Responsabilidades del usuario
7.1 El usuario se compromete a proporcionar información veraz y actualizada sobre su identidad y lugar de residencia.
7.2 Si el usuario no cumple con las reglas de comportamiento esperadas durante las sesiones, como faltar repetidamente sin previo aviso o mostrar actitudes inadecuadas, el terapeuta tiene el derecho de dar por finalizado el servicio y de no ofrecer futuras sesiones a esa persona.

8. Limitaciones de responsabilidad
8.1 En el caso de que el servicio de terapia online no sea adecuado debido a la gravedad o urgencia del caso, el terapeuta te lo indicará y te orientará hacia servicios asistenciales de emergencia en tu país de residencia. La responsabilidad de localizar estos servicios corresponde al usuario.
8.2 Wellness Psicologia LLC no se hace responsable de los resultados o evolución del tratamiento, ya que el éxito de la intervención depende de varios factores, incluyendo la participación activa del paciente. Nos comprometemos a ofrecer asistencia profesional basada en métodos y tratamientos reconocidos como eficaces, pero no garantizamos mejoras específicas.

9. Política de cancelaciones
9.1 Si cancelas una sesión con menos de 24 horas de antelación, se cobrará el importe total de la sesión. Si la cancelación se realiza con más de 24 horas de antelación, se reembolsará el importe completo de la sesión.

10. Modificaciones de los términos y condiciones
10.1 Estos Términos y Condiciones pueden ser modificados en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página web y estarán disponibles para su consulta. Si algún cambio afecta a los usuarios activos, se les notificará directamente por correo electrónico.

11. Jurisdicción y resolución de disputas
11.1 Cualquier disputa legal relacionada con el uso de nuestros servicios será resuelta de acuerdo con las leyes de Estados Unidos. Al utilizar nuestros servicios, aceptas que cualquier disputa se resuelva en la jurisdicción correspondiente en los EE.UU.

Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, o si necesitas más información, puedes contactarnos a través de contacto@dolornocioplastico.com.

Última actualización: 8 de enero de 2026